数字化浪潮之下，企业数字化营销如何规划

首先，为什么要做数字营销？

例如，当**次旅行时，我们对一个新城市的理解和印象基本上都是基于通过数字渠道收集信息的移动应用程序，而不是通过报纸或电视。

对于品牌来说，在接触潜在客户之前，客户实际上对品牌有一个初步的印象，但公司不知道它是什么感觉，这种印象是什么时候形成的，这就说明做好前期的营销布局成为一个非常重要的问题。

在实现了大规模、精准的一对一联系后，企业需要开始运营，而在幕后发现热点的能力至关重要。比如“双十一”，很多电商要提前几个月就开始准备营销，但是当竞争对手发生碰撞时，就需要考验到电商企业的储备和捕捉热点的能力了。

公司的战略布局也将有“坑”可踩。

首先，许多公司的数字营销方向与其战略规划不一致。比如有些企业品牌力不强，但产品其实很好，只是巷子深，不为大众所熟知。但在营销方面，公司主要将资金用于促销，形成了差异。

为避免此类问题，企业需要了解自身当前的经营状况、目标和自身特点。其次，仔细研究用户旅程。当客户**次接触品牌时，他们在哪里接触到的？例如是抖音，那么你的营销资金投入到抖音中的比重应占高地，其他渠道同理。

所以，在用户了解品牌后，公司要提前规划好覆盖用户可以接触的渠道布局，明确和维护公司在每个渠道上的优势和与其他同行的差异。

因此，对于希望进行数字营销的企业，他们首先需要定期细分客户行为，了解客户在哪里查看其他品牌和内容，并相应地调整方向。例如，随着越来越多的客户关注抖音，公司在知乎和微博上切换到抖音。再比如，很多公司已经开通了一段时间的认购账户，但认购账户无法正常运作，公司不得不做出决定性的改变。

二要推动创新。随大流不是一个好主意。企业需要了解客户的需求，并在此过程中考虑根据品牌、产品的性质向公众呈现的品牌差异化。